Preguntas frecuentees
Preguntas frecuentes
En esta sección respondemos a las preguntas más habituales que recibimos. Si tienes alguna duda adicional, puedes escribirnos y te ayudaremos encantados. Entendemos lo que necesitas porque trabajamos exclusivamente con viajeros como tú.
¿Cómo puedo empezar a diseñar mi viaje?
Puedes rellenar nuestro formulario de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible, o si lo prefieres, agendar una cita telefónica y te llamaremos en el momento que mejor te convenga. ¿Prefieres una cita presencial? Estaremos encantados de invitarte a un café en alguna de nuestras oficinas.
Nuestro objetivo es hacer que el proceso de planificación sea tan placentero como el viaje en sí.
¿Qué nos diferencia de una agencia convencional?
Te ayudamos a elegir el destino que mejor se adapte a la experiencia que quieres vivir, teniendo en cuenta tanto tus intereses como las necesidades específicas de una alimentación sin gluten.
Además, nos coordinamos con todos los proveedores involucrados para que estén informados sobre la dieta sin gluten. Según el destino, también ponemos a tu disposición un guía de habla hispana y local, quien te acompañará y estará disponible para resolver cualquier duda que pueda surgir en el camino.
No solo diseñamos itinerarios a medida: te acompañamos durante todo el proceso con una planificación específica basada en la experiencia y la comprensión de tus necesidades.
¿Ofrecéis opciones de financiación para los viajes?
¿Cómo es el proceso de reserva?
Una vez aprobado, gestionamos cada detalle del viaje: vuelos, traslados, alojamientos, experiencias y cualquier solicitud especial que tengas.
Durante todo el proceso, tendrás un contacto directo con tu diseñador de viajes, quien se asegurará de que todo esté organizado a la perfección.
¿Qué destinos trabajáis?
¿Ofrecéis seguro de viaje?
¿Con cuánto tiempo de antelación tengo que organizar mi viaje?
Sin embargo, también gestionamos viajes con menor margen de tiempo, adaptándonos a tus necesidades.
Si tienes fechas en mente, contacta cuanto antes con tu diseñador de viajes para garantizar la mejor planificación.
¿Gestionáis todos los detalles del viaje?
Además, ofrecemos servicios adicionales como traslados privados, reservas en restaurantes y asistencia personalizada en destino.
¿Tenéis salidas en grupo?
Anunciamos cada salida en nuestra web, newsletter y redes sociales, así que te recomendamos estar atento a nuestras publicaciones si te interesa unirte a uno de nuestros grupos.
¿Puedo modificar mi viaje una vez reservado?
Para conocer las opciones de cambio o cancelación, consulta con tu diseñador de viajes.
¿Ofrecéis asistencia durante el viaje?
Desde cambios de última hora hasta recomendaciones en destino, tendrás a un experto a tu disposición para garantizar que todo salga según lo planeado.